同プログラムは、知識・理解・実践を一気通貫で支援する３ステップで構成。「知識」は、スマホやタブレットで場所や時間を問わず視聴できる動画研修（ｅラーニング）コンテンツ。介護技術やビジネススキルなど約４００本を揃える。内容を細分化し、たとえば整容だけで「顔の拭き方」「ひげの剃り方」「整髪」「爪の切り方」など。１コンテンツは平均５～６分とすきま時間でも視聴しやすく、ピンポイントで習得してもらうねらいがある。

　「理解」では、ｅラーニングと連動したオンラインライブ研修を月７回実施。講師への質問やグループディスカッションを主体とした参加型で、動画で学んだことを現場でどのように応用するか、経験した困りごとや対応方法などを話し合い、外部からの客観的な気づきや意見を得る場とする。

　「実践」は、介護現場を忠実に再現した施設「ＳＯＭＰＯケアユニバーシティ」（東京都港区・大阪市）で実技研修を毎月開催。同社講師が指導にあたり、現場から特にニーズが高い移乗・移動介助や排泄介助を中心に行う。「この利用者の体格によっては動画のとおりに上手く移乗できない」など、知識と実技のギャップを埋める機会を提供する。

　同プログラムには、介護職員に必要な知識や技術に関する項目に、基礎コースでは０（未実施）～３（自立遂行）のスコアをつけ、現在の自分ができること・苦手なことなどを把握するためのアセスメントツール「スキルノート」もある。一つひとつの項目がｅラーニングと紐づいており、学習の進捗が可視化される。職員の意欲向上、管理者の個別研修計画作成の負担軽減にもつながる。

　価格は１事業所あたり年間１３万８０００円（税抜）。

　同社執行役員の吉岡清美ＣＨＲＯ（写真）は「知識の習得にとどまらず自ら学び続ける人材を増やし、業界全体の発展に貢献したい。まずは今年度２００件の提供をめざす」と意気込む。

（シルバー産業新聞２０２６年４月１０日号）