ソフトバンクテレコムおよびスマート両社の協力を得たもの。同システムは使いやすさを追求し事業者の必要な機能を凝縮、ソフトバンクテレコムの提供するクラウドサービスをシステムの基盤に、ｉＰａｄを活用して外出先からでも「スマートシェイク」にアクセスでき、業務の効率化をサポートする。

　同システムの特長は以下の通り。①外出先と事務所、及びスタッフ同士の情報共有が可能――顧客情報、対応履歴、スケジュール等が情報共有できるので、記録・報告や顧客対応等を迅速に行うことができる。そのためリアルタイムでの「現場の見える化」に貢献する。②電子カタログの利用で提案力向上――動画を含めた電子カタログの取り込みができるため、多くのカタログの持ち歩きから解放される。利用者やケアマネジャーに商品特徴や取扱い方法、注意事項などを分りやすく、具体的な説明が可能となる。③現場で書類作成が可能――「福祉用具サービス計画書」「モニタリング報告書」などの各種報告書から業務日報まで、現場にいながらにして作成できる。文例サポートやテンプレートも用意されているため、入力作業も簡素化。「手書き署名機能」で、利用者からの確認署名をｉＰａｄの画面上で得ることができる。

　システム提供価格は１クライアント当たり月額７０００円程度。ｉＰａｄは購入するか、ソフトバンクテレコムからレンタル（有料）で利用する。問合せは、同社営業本部（０３・６６６６・３６１１）まで。