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新型コロナ相談のチャットボット 日本介護支援専門員協会
日本介護支援専門員協会(柴口里則会長)は、新型コロナウイルス感染症に関する相談・質問に対応するチャットボットサービスを同協会ホームページ上で開始した。
サービス別の感染管理対策、サービス提供・利用時の対応など、知りたい内容を選択するとプログラムがテキストで自動応答してくれる。会員・非会員を問わず、誰でもいつでも利用可能だ。
同協会HP「新型コロナウイルス感染症に関する情報」ページ上で利用できる。
個別のメール相談も可能で、同協会や連携する日本看護協会が回答する。「質問内容にもよるが、回答にかかる期間は1週間程度」(担当者)。同サービスの運用にあたっては、ディー・エヌ・エー(東京都渋谷区、守安功社長)の協力を得た。
同協会HP「新型コロナウイルス感染症に関する情報」ページ上で利用できる。
個別のメール相談も可能で、同協会や連携する日本看護協会が回答する。「質問内容にもよるが、回答にかかる期間は1週間程度」(担当者)。同サービスの運用にあたっては、ディー・エヌ・エー(東京都渋谷区、守安功社長)の協力を得た。