最初の陽性者は入所者で、発熱があり医療機関を受診して検査したところ、４月１４日に陽性が判明した。これを踏まえて、入所者・職員２０人を検査したところ、翌日に入所者３人、職員１人の陽性が分かった。その後、順次、入所者・職員の検査を実施し、５月５日までに１３３人の陽性が判明した。

　感染者１３３人中、病院へ入院した人は３人にとどまり、死亡者のうち２３人は同施設で死亡した。死亡者はすべて入所者だった。

　５月７日時点で、神戸市全体で自宅や福祉施設、コロナ非対応の病院などで療養する入院待機者は１８５０人に及ぶ。コロナ対応の病院への入院は血中酸素濃度７０％台に陥った人が対象になるなど、入院による隔離・治療が極めて困難な状況になっている。

　老健であったために、酸素濃縮機１０台の導入などを行い、施設内で酸素吸入を行う一方、ステロイド薬などの点滴などの治療も実施された模様だ。

　７階建ての同施設は３～６階が老健で、各階で感染者が発生した。感染リスクの高い場所のゾーニングが市の指導で実施されていたが、個室でも４人部屋でも感染者が発生する状況で、本来のゾーニングが機能できなかった面もあるとする。

　４月２７日には、厚労省の災害派遣医療チームDMATが派遣され、医師や看護師などの医療スタッフが同施設の対応に入ったほか、保健所の保健師もほぼ毎日同施設の支援を行ってきた。

　「非常に大きいクラスターになり、重く受け止める。率直にショックだ。本来は高齢入所者の感染者は病院へ入院するのが基本だが、第４波の中ではかなわなかった。まだ厳しい状況が続いている」と、熊谷保徳神戸市健康局副局長は５月７日の会見で述べた。

　５月７日時点で同施設には２２人の陽性の入所者がいる状況が続いている。陽性になった３６人の職員については、すべて自宅やホテルでの療養を行う状況で、施設内のマンパワー不足があり、感染予防が十分にできなかったという。

　市の発表によると、感染した職員３６人のうち、有症状者は２８人、無症状者は８人だった。年代別では、２０代１１人、３０代４人、４０代７人、６０代３人。

　神戸市のクラスターは、累計１１６件になった。高齢・障がい福祉施設はこのうち４１件に及ぶ。４月から毎月、高齢者施設の入所者と職員のPCR検査（唾液）が実施されている。