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ビジネス生命保険協会 高齢者向けに生命保険の情報冊子発行2014年5月29日08時05分

0510life.jpg 生命保険協会は3月、高齢者向けに「今だから聞きたい! 生命保険 便利帳」を発行した。A4判40ページ、4万5000部。

 同冊子は保険加入時から加入期間、請求・受け取り時までのそれぞれの場面で、高齢者が特に知っておきたい情報や留意点を、簡潔にまとめたもの。各場面をイメージしやすいようにイラストを多用、文字情報と合わせて記憶に残りやすい構図に配慮した。また、見やすさ・分かりやすさを向上させるため、デザイン・文字フォント・ボリューム等にも留意した。

 内容は「契約編」「受け取り編」「こんなとき」「知る・相談する」に大別。契約手続きの流れやクーリング・オフの方法のほか、保険金・給付金が受け取れない場合のあること等を分かりやすく解説。巻末には、同冊子で使用されている用語を解説するだけでなく、会員各社のお客さま相談窓口の連絡先を一覧表にするなど、高齢の利用者目線に立った編集に徹底している。

 制作に当たった同協会広報部主査・林知樹氏は、「制作途中に何度も、校正刷りを高齢者に見ていただき、そのたびに訂正し、高齢者の声を聞きながら作り込んだ」と、読者の声を反映したことを強調する。

 同冊子はすでに全国の消費生活センターに配布済み。今後、同協会や生命保険文化センターが実施する生命保険意見交換会、学習会等で活用・周知していく。また、希望者には配布する。

 問合せ=同協会広報部(☎03・3286・2645)。

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